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商品名称:“大数据杀熟”如何影响消费者权益?中消协解答|爱游戏(体育)官网
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中消协:“大数据熟人”如何影响消费者权益?新华社北京1月8日电记者赵文军的“大数据掌握”有哪些表现?网络消费领域算法不公平侵害消费者权益有哪些?记者8日从中国消费者协会获悉,算法在网络消费领域的应用存在一些问题,其结果直接或间接影响消费者决策和消费行为,消费者应提高警惕。一些运营商使用算法来歧视价格。如果新老用户设置不同的价格,老用户比新用户贵;如果为不同地区的消费者设置不同的价格,则该算法会导致选择性目标损坏。一些平台和平台运营商为了获得好评,采用刷o等方式。

编造虚假的高分评价,或隐瞒中评或差评,使真实评价无法充分暴露。这种虚假评价不仅破坏了商家之间的公平竞争,也误导了消费者的购买决策。平台经营者制定各种排行榜,声称给消费者好评和销量,或者给各个行业。

� 对产品类别进行排序,引导消费者选择。目前尚不清楚具体是如何进行计算的。

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有些人混淆了竞价排名和自然排名来影响消费者的决策。一些网络经营者开展有奖销售和彩票兑换活动。

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虽然明确标明了中奖或掉队的概率,但算法程序不透明,实际概率情况存疑,经常被消费者诟病。一些平台利用自己的优势地位,对流量分布、搜索设置障碍和限制。nkings等通过算法,控制平台商家的交易,影响公平竞争和消费者选择。

中国消费者协会秘书长朱剑桥表示,在线消费领域常见的算法应用问题潜移默化地影响着消费者的决策。消费者很难与自己的个人实力抗衡。如果忽视这些现象,任其继续发展,一方面不利于市场经济。

另一方面,公平竞争使消费者更加脆弱。需要社会各界共同加强对网络消费领域算法的研究和监管,促进其合理应用,切实保护消费者合法权益。��主编:袁晶晶。


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